❓ ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย
ของ 168com

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกชาวไทยถามมากที่สุด ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงเกมและโปรโมชั่น หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

💬
50+
คำถามและคำตอบ
8
หมวดหมู่
24/7
ทีมงานพร้อมช่วย
<1 ชม.
เวลาตอบกลับเฉลี่ย

ค้นหาคำตอบได้ง่ายๆ

168com จัดเตรียมข้อมูลครบถ้วนเพื่อให้สมาชิกทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

🚀
เริ่มต้นใช้งานง่าย

สมัครสมาชิก 168com ได้ภายใน 2 นาที ไม่ต้องกรอกข้อมูลซับซ้อน รองรับสมาชิกชาวไทยทุกจังหวัด

💳
ฝาก-ถอนรวดเร็ว

รองรับ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยทุกแห่ง ฝากขั้นต่ำ ฿100 ถอนภายใน 5 นาที

🎁
โบนัสและโปรโมชั่น

รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นรายสัปดาห์ และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ของ 168com

🔒
ความปลอดภัยสูงสุด

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกท่าน

📱
เล่นได้ ทุกอุปกรณ์

168com รองรับการเล่นผ่านมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกรุ่น ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม

🎯
เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า ไฮโล พนันกีฬา คาสิโนสด และอีกมากมาย รวมกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำระดับโลก

คำถามที่พบบ่อย

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการหรือค้นหาคำถามที่ต้องการได้เลย

ไม่พบคำถามที่ตรงกับการค้นหาของท่าน
กรุณาลองคำค้นหาอื่น หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected]

168com คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ให้บริการครอบคลุมหลากหลายประเภท ได้แก่
  • สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม
  • บาคาร่าสดและบาคาร่าออนไลน์
  • ไฮโลออนไลน์
  • พนันกีฬา ฟุตบอลพรีเมียร์ลีก ไทยลีก มวยไทย UFC ONE Championship
  • คาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์จริง
ทุกบริการรองรับภาษาไทย สกุลเงินบาท และช่องทางชำระเงินไทยครบทุกประเภท เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

168com เปิดให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นวันธรรมดา วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเทศกาลสำคัญ สมาชิกสามารถเข้าเล่นและทำธุรกรรมได้ตลอดเวลา ทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าก็พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงเช่นกัน

ได้เลย 168com รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย หน้าเว็บออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์

168com รองรับสมาชิกชาวไทยจากทุกจังหวัดทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ขอเพียงมีอินเทอร์เน็ตก็สามารถเข้าใช้งานได้ทันที

168com รองรับสกุลเงิน บาทไทย (THB / ฿) เป็นหลัก สมาชิกสามารถฝาก ถอน และเดิมพันด้วยเงินบาทได้โดยตรง ไม่ต้องแปลงสกุลเงิน ทำให้สะดวกและไม่มีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินตรา

การสมัครสมาชิก 168com ทำได้ง่ายๆ ภายในไม่กี่ขั้นตอน
  • เข้าสู่หน้า 168com Login แล้วเลือก "สมัครสมาชิก"
  • กรอกชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็น
  • ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่าน
  • ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
  • เริ่มเล่นได้ทันทีหลังสมัครสำเร็จ
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2-3 นาที

168com เปิดรับสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่าน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกอายัด

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 168com และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected]

หากลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดย
  • ไปที่หน้า 168com Login แล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน"
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP และยืนยันตัวตน
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช่ 168com กำหนดให้สมาชิกทุกท่านผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง โดยท่านจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง พร้อมรูปถ่ายเซลฟี่ กระบวนการนี้ช่วยปกป้องบัญชีของท่านและรับรองว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีตามที่กำหนด

168com รองรับช่องทางฝากเงินหลากหลาย ได้แก่
  • PromptPay — โอนผ่านพร้อมเพย์ทันที
  • TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินดิจิทัล
  • K PLUS — แอปธนาคารกสิกรไทย
  • SCB Easy — แอปธนาคารไทยพาณิชย์
  • Krungthai — ธนาคารกรุงไทย
  • Bangkok Bank — ธนาคารกรุงเทพ
  • Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต

ยอดฝากขั้นต่ำของ 168com อยู่ที่ ฿100 บาท เท่านั้น ทำให้สมาชิกทุกระดับสามารถเริ่มต้นเล่นได้โดยไม่ต้องใช้เงินจำนวนมาก สำหรับยอดฝากสูงสุดต่อครั้ง กรุณาตรวจสอบในหน้าฝากเงินหรือติดต่อทีมงาน

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนถูกบัญชีและจำนวนถูกต้อง
  • รีเฟรชหน้าเว็บและตรวจสอบยอดเครดิตอีกครั้ง
  • หากยังไม่เข้า ให้ส่งสลิปการโอนเงินมาที่ [email protected]
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

168com ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านก่อนทำรายการ

168com ดำเนินการถอนเงินอย่างรวดเร็ว โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีของท่านภายใน 5-15 นาที หลังจากยืนยันคำขอถอนเงิน ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง หากเกินกว่านั้น กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected]

ยอดถอนขั้นต่ำของ 168com อยู่ที่ ฿300 บาท สำหรับยอดถอนสูงสุดต่อวัน กรุณาตรวจสอบในหน้าถอนเงินหรือสอบถามทีมงาน ทั้งนี้ สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

สมาชิกทั่วไปสามารถถอนเงินได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ต่อวัน แต่มีวงเงินถอนสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและบริการถอนเงินที่รวดเร็วกว่า สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีมงาน

เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน 168com กำหนดให้สมาชิกถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่านเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

สมาชิกใหม่ของ 168com จะได้รับโบนัสต้อนรับพิเศษเมื่อสมัครและฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับโบนัสสามารถตรวจสอบได้ใน หน้าโปรโมชั่นหรือติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามโบนัสล่าสุด

เทิร์นโอเวอร์ คือเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ รายละเอียดเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

โบนัสส่วนใหญ่ของ 168com มีวันหมดอายุ โดยจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โดยทั่วไป 168com อนุญาตให้รับโบนัสได้ทีละ 1 โปรโมชั่นเท่านั้น ยกเว้นโปรโมชั่นที่ระบุว่าสามารถใช้ร่วมกันได้ กรุณาอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

168com มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 เกม ครอบคลุมทุกประเภท ได้แก่
  • สล็อตออนไลน์ — จากค่ายชั้นนำระดับโลก
  • บาคาร่า — ทั้งแบบสดและออนไลน์
  • ไฮโล — เกมไทยยอดนิยม
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลพรีเมียร์ลีก ไทยลีก มวยไทย UFC ONE Championship วอลเลย์บอล
  • คาสิโนสด — ดีลเลอร์จริง สตรีมสด
  • เกมอื่นๆ — รูเล็ต ไพ่เสือมังกร และอีกมากมาย

เกมทุกเกมบน 168com ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ รับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกการเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากระบบหรือทีมงาน

เกมบางประเภทบน 168com มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้สมาชิกได้ทดสอบก่อนวางเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและพนันกีฬาต้องใช้เครดิตจริงเท่านั้น สามารถตรวจสอบว่าเกมใดมีโหมดทดลองเล่นได้จากหน้าเกมโดยตรง

ได้เลย 168com รองรับการแทงสด (Live Betting) สำหรับกีฬาหลายประเภท ทั้งฟุตบอลพรีเมียร์ลีก ฟุตบอลไทยลีก มวยไทย UFC และ ONE Championship ท่านสามารถวางเดิมพันระหว่างการแข่งขันได้แบบเรียลไทม์ พร้อมอัตราต่อรองที่อัปเดตตลอดเวลา

168com ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง เราใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการส่งผ่าน ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
  • ติดต่อทีมงาน 168com ที่ [email protected] เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและรายงานรายการที่ผิดปกติ
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อด้วย
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

168com มีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ

168com มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายอย่าง ได้แก่
  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
  • กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด
  • ตั้งเวลาพักการเล่น (Cool-off Period)
  • ระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 1 ปี
  • ปิดบัญชีถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
ติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้

สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่
  • เล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้
  • ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันไปเล่นพนัน
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามเล่นเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 168com หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกที่ต้องการระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) สามารถดำเนินการได้ดังนี้
  • ติดต่อทีมงานที่ [email protected]
  • แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชีพร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ
  • ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ 168com ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่าน

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด บริการทั้งหมดของ 168com สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกอายัด หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันที

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมงาน 168com พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

✉️
อีเมล

ส่งคำถามหรือปัญหาของท่านมาได้เลย ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

💬
แชทสด

พูดคุยกับทีมงานได้โดยตรงผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ รวดเร็วและสะดวกที่สุด

ตลอด 24 ชั่วโมง
📋
ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคู่มือการใช้งานและบทความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ในศูนย์ช่วยเหลือของ 168com

เปิดให้บริการตลอดเวลา
สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

พร้อมเริ่มต้นกับ 168com แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษ เล่นได้ทันทีกว่า 1,000 เกม รองรับการชำระเงินไทยทุกช่องทาง บริการตลอด 24 ชั่วโมง